En una ciudad donde el acceso a la información y la orientación jurídica muchas veces se vuelve una barrera para los sectores más vulnerables, la Defensoría del Pueblo de La Quiaca reafirma su compromiso con la comunidad ofreciendo asesoramiento gratuito integral en una amplia gama de problemáticas. Así lo informó Silvia Rodríguez, responsable del organismo, quien además anunció el nuevo domicilio físico de atención al público.
Nuevo espacio de atención: más cerca de la comunidad
La Defensoría del Pueblo ahora funciona en el Pasaje Córdoba, dentro del Mercado Municipal de La Quiaca, en el mismo espacio que anteriormente ocupaba el juzgado de faltas. La atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas, y está abierta tanto a los vecinos de la ciudad como a las comunidades aledañas.
“Queremos que toda la población sepa que este es un espacio al que pueden acercarse sin miedo, con confianza, para buscar ayuda ante cualquier situación que los afecte. Nuestro objetivo es brindar una primera orientación clara, acompañar y articular con otras instituciones si es necesario”, expresó la Dra. Rodríguez.
Asesoramiento integral y mediación comunitaria
Entre los servicios que ofrece la Defensoría se incluyen:
Asesoramiento en derecho de familia: incumplimiento de cuota alimentaria, régimen de visitas, fijación de alimentos.
Orientación en trámites educativos: demoras en la emisión de títulos secundarios, reclamos administrativos.
Gestión ante organismos nacionales: asistencia con turnos y consultas ante ANSES, ANDIS y PAMI, especialmente para pensiones no contributivas y trámites de salud.
Mediación comunitaria: intervención en conflictos entre vecinos, con el fin de evitar judicialización innecesaria. “La mediación busca preservar los vínculos, especialmente cuando se trata de relaciones entre personas que conviven en la misma cuadra o barrio. Apostamos al diálogo”, explicó Rodríguez.
Además, se articula con otras áreas como la Defensoría Civil, a cargo de la Dra. Nellie Álvarez, para canalizar consultas que requieren un seguimiento judicial más profundo.
Canales de contacto y atención en territorio
La comunidad puede comunicarse a través del teléfono local 388-423-7151, o bien mediante la línea gratuita 0800-444-2010. Además, Rodríguez subrayó que están disponibles para realizar charlas, asesoramientos o jornadas legales en centros vecinales o barrios que lo soliciten.
“Contamos con un equipo interdisciplinario comprometido, y estamos dispuestos a llegar a donde se nos convoque. Queremos que los ciudadanos se empoderen de sus derechos y encuentren en la Defensoría una herramienta cercana y útil”, concluyó.
Puertas abiertas, derechos garantizados
La Defensoría del Pueblo de La Quiaca renueva su compromiso con una gestión de proximidad, humanizada y accesible, en un contexto social donde muchas veces los conflictos se profundizan por la falta de orientación temprana. A través de esta labor, la institución construye ciudadanía y fortalece los lazos comunitarios, uno a uno, escuchando, mediando y acompañando.
FUENTE: LA QUIACA NOTICIAS
