Recomendaciones para una compra segura en el Hot Sale 2022

El 30 y 31 de mayo y el 1 de junio realiza el Hot Sale y con ello recomendaciones para que no te estafen.

El Hot Sale es una iniciativa que permite acceder a rebajas y promociones en productos de distintos rubros.

ANTES DE COMPRAR

  • No hacer click en enlaces enviados por desconocidos, vía redes sociales o correo electrónico sin antes asegurarse que son oficiales.
  • Es recomendable ingresar a través del sitio oficial www.hotsale.com.ar, para acceder a páginas seguras.
  • Comprobar que la dirección URL desde la cual se realiza la compra comience con “https” y que tenga un pequeño candado y la consigna “Este sitio es seguro”.

DURANTE LA COMPRA

  • Los negocios tienen la obligación de publicar el precio completo del producto. Está prohibido publicar la leyenda “más IVA”.
  • Realizar una captura de pantalla o imagen al momento de realizar la compra para resguardar las características ofrecidas por si es necesario realizar un reclamo.

DESPUES DE LA COMPRA

  • Al recibir el producto verificar que se encuentre en buen estado y si no es así, informarlo inmediatamente al vendedor.
  • La ley prevé una garantía de 3 meses para productos usados y 6 meses para los nuevos. En ningún caso la empresa puede disminuir este plazo.
  • Controlar el resumen de la tarjeta de crédito para verificar que los montos correspondan a las compras realizadas. Existe un plazo de 30 días para cuestionarlo.
  • Deben guardarse la factura y el remito de entrega. De esta manera, se pueden evitar estafas
  • El consumidor tiene hasta 10 días para arrepentirse de la compra sin dar ningún tipo de explicación, tras lo cual el vendedor debe aceptar el bien y afrontar los gastos de devolución.
  • En caso de tener inconvenientes con la compra, tanto la plataforma de Hot Sale como la empresa tienen la obligación de recepcionar y dar trámite a los reclamos.

Hot Sale 2022. Protegemos tus derechos como consumidor

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